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返金ポリシー
【キャンセル・返品・交換について】
(1)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた初期不良品に限り、返品または交換をお受けいたします。
(2)ただし、以下の商品・事由については、返品・交換をお受けできません。
・オーダーメイド商品全般
・ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品のイメージ違い、その他お客様都合による返品・交換
※不具合、破損など当店に原因がある場合は、この限りではありません。
(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
(4)返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。
(5)注文変更などお客様ご都合による銀行への返金手数料は振込手数料660円を引いた金額を振込みさせていただきます。
(6)ペイディ決済でご注文いただいた場合、キャンセル時の返金はペイディ経由で行います。返金額は、ご注文金額の4%を手数料として差し引いた金額となります。なお、当該手数料分はお客様にてペイディへお支払いいただくものとなります。
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